3. 개인정보의 제3자 제공

가. 회사는 사전에 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우가 아닌 한 어떠한 경우에도 개인정보를 타 기관에 제공하거나 이용하지 않습니다.
단, 외부 제휴사의 서비스 이용 및 상품 주문, 배송 등의 목적으로 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우나 관련 법령에 의거한 경우 등에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

4. 개인정보의 처리 위탁

가. 회사는 서비스의 향상을 위하여 아래와 같이 외부 전문업체에 다양한 고객서비스 이행을 위한 업무를 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 주의를 기울이고 있습니다.
나. 위탁업무를 위해 제공되는 정보는 해당 업무를 위해 필요한 최소한의 정보만 제공되며, 위탁 계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체명을 개인정보처리방침에 공지합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

• 가. 이용자의 개인정보는 파일형태로 전송 시 데이터를 암호화하여 사용하고 있으며 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
• 나. 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안서버(SSL)를 구축하여 적용하고 있습니다.
• 다. 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출 또는 변조되는 것을 방지하고, 허가 받지 않은 비정상 접근 등을 차단하기 위한 2중 방화벽 및 침입방지시스템, 데이터베이스 보안시스템, 고객정보의 암호화 등을 운영하고 있습니다.
• 라. 회사는 개인정보처리직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있으며, 이와 관련된 문제가 발견될 경우 바로 시정조치 하고 있습니다.
• 마. 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출 등이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다.
• 바. 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
  1) 국내외 개인정보보호 인증 획득 : ISMS-P

6. 14세 미만 아동의 개인정보보호

가. 회사는 서비스 제공을 위해 만 14세 미만 회원가입(법정대리인 동의 여부 확인) 및 팝카드 회원가입을 제외하고는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동에 대해서는 아동의 개인정보를 위하여 회원가입을 받지 않고 있습니다.
나. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 이름, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
    1) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대폰 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
    2) 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
    3) 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
    4) 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

7. 이용자와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법

• 가. 이용자는 자신의 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체의 개인정보에 관하여 자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.



• 나. 권리 행사는 아래 방법 중 택하여 요청할 수 있습니다.
  • 1) 팝카드 홈페이지 : 고객센터 > 고객의 소리 > 1:1문의 남기기
  • 2) 전화 : 팝카드 대표 고객센터 080-855-5538
  • 3) 이메일 : privacy@gsretail.com


• 다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ⌜개인정보 보호법⌟ 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 바. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자

이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자 : 이종혁, DX본부
개인정보 보호 담당자 : Payment기획파트, 080-855-5538, privacy@gsretail.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관을 통하여 도움 받을 수 있습니다.

• 가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972 ( www.kopico.go.kr)
• 나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
• 다. 대검찰청 : (국번없이)1301 (www.spo.go.kr)
• 라. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이)182 (ecrm.police.go.kr)

9. 쿠키 등 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키를 수집 및 이용합니다.

10. 개인정보의 국외이전

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 해외에 위치한 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
고객 상담 서비스는 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되기 때문에 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다.

11. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

• 가. 정부의 정책 또는 회사의 정책에 따라 본 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 전에 회사 홈페이지를 통해 공지합니다.
• 나. 본 개인정보처리방침은 2024년 09월 27일부터 적용됩니다.